{"id":36756,"date":"2026-07-16T02:43:21","date_gmt":"2026-07-16T00:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/moodymedia.io\/aklamio-que-es-y-como-funciona-la-plataforma\/"},"modified":"2026-07-16T02:43:30","modified_gmt":"2026-07-16T00:43:30","slug":"aklamio-que-es-y-como-funciona-la-plataforma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moodymedia.io\/es\/blog\/aklamio-que-es-y-como-funciona-la-plataforma\/","title":{"rendered":"Aklamio: qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona la plataforma de recompensas"},"content":{"rendered":"<article>\n<p class=\"n24-p wp-block-paragraph\" itemprop=\"description\">Pocas cosas resultan tan gratificantes como recibir un descuento o un regalo simplemente por compartir una marca que te gusta. Aklamio, una plataforma fundada en Berl\u00edn en 2011, lleva m\u00e1s de una d\u00e9cada haciendo precisamente eso: conectar a grandes empresas como Repsol y Vodafone con sus clientes a trav\u00e9s de un sistema de recompensas.<\/p>\n<div class=\"n24-wrap\">\n<p class=\"n24-stats-line\">\n  <strong>Calificaci\u00f3n en Trustpilot:<\/strong> 4 estrellas \u00b7<br \/>\n  <strong>Opiniones verificadas en Trustpilot:<\/strong> 29.369 \u00b7<br \/>\n  <strong>Socios destacados:<\/strong> Repsol, Endesa, Vodafone\n<\/p>\n<section class=\"n24-snapshot-block\">\n<h2 class=\"n24-grid-heading\">Resumen r\u00e1pido<\/h2>\n<div class=\"n24-grid-wrap\">\n<div class=\"n24-grid\">\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">1<\/span><span class=\"n24-card-title\">\u00bfQu\u00e9 es?<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>Plataforma de incentivos para clientes (<a href=\"https:\/\/support.aklamio.com\/hc\/es\/articles\/360012167279--C%C3%B3mo-funciona-Aklamio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Centro de ayuda de Aklamio<\/a>)<\/li>\n<li>Intermediario entre marcas y consumidores (<a href=\"https:\/\/support.aklamio.com\/hc\/pt\/categories\/25568822826898-No%C3%A7%C3%B5es-b%C3%A1sicas-do-programa-de-recompensas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Aklamio Help Center (PT)<\/a>)<\/li>\n<li>Acumulaci\u00f3n de puntos y recompensas (<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.de\/gruenderszene\/awards\/super-kopfhoerer-gefunden-dieses-startup-belohnt-euch-fuers-weitersagen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Business Insider \/ Gr\u00fcnderszene<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">2<\/span><span class=\"n24-card-title\">\u00bfC\u00f3mo empezar?<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>Registrarse en el portal del socio (<a href=\"https:\/\/support.aklamio.com\/hc\/pt\/categories\/25568822826898-No%C3%A7%C3%B5es-b%C3%A1sicas-do-programa-de-recompensas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Aklamio Help Center (PT)<\/a>)<\/li>\n<li>Iniciar sesi\u00f3n con credenciales (Aklamio Help Center)<\/li>\n<li>Consultar saldo de puntos (<a href=\"https:\/\/www.ionos.es\/ayuda\/participacion-en-el-programa-de-recomendacion-aklamio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">IONOS Ayuda<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">3<\/span><span class=\"n24-card-title\">Socios principales<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>Repsol (<a href=\"https:\/\/startupvalley.news\/de\/aklamio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">StartupValley News<\/a>)<\/li>\n<li>Endesa (<a href=\"https:\/\/www.reed.co.uk\/company-profile\/aklamio-gmbh-57568\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Reed.co.uk<\/a>)<\/li>\n<li>Vodafone (<a href=\"https:\/\/www.elgrupoinformatico.com\/tutoriales\/que-aklamio-t73970.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">El Grupo Inform\u00e1tico<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">4<\/span><span class=\"n24-card-title\">Recompensas<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>Descuentos en combustible (Centro de ayuda de Aklamio)<\/li>\n<li>Descuentos en facturas de energ\u00eda (Aklamio Help Center (PT))<\/li>\n<li>Productos y servicios de telecomunicaciones (<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.de\/gruenderszene\/awards\/super-kopfhoerer-gefunden-dieses-startup-belohnt-euch-fuers-weitersagen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Business Insider<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>Cinco datos clave sobre Aklamio, de un vistazo:<\/p>\n<table class=\"n24-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Atributo<\/th>\n<th>Valor<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Nombre de la plataforma<\/td>\n<td>Aklamio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tipo<\/td>\n<td>Plataforma de incentivos para clientes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>A\u00f1o de fundaci\u00f3n<\/td>\n<td>2011 (<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.de\/gruenderszene\/awards\/super-kopfhoerer-gefunden-dieses-startup-belohnt-euch-fuers-weitersagen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Business Insider \/ Gr\u00fcnderszene<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sede<\/td>\n<td>Berl\u00edn, Alemania (Business Insider)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Calificaci\u00f3n Trustpilot<\/td>\n<td>4 estrellas (29.369 opiniones)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Socios conocidos<\/td>\n<td>Repsol, Endesa, Vodafone<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>N\u00famero aproximado de tiendas asociadas<\/td>\n<td>M\u00e1s de 1.500 (<a href=\"https:\/\/startupvalley.news\/de\/aklamio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">StartupValley News<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Clientes internacionales (marcas)<\/td>\n<td>M\u00e1s de 300 (<a href=\"https:\/\/www.reed.co.uk\/company-profile\/aklamio-gmbh-57568\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Reed.co.uk &#8211; perfil corporativo<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>La implicaci\u00f3n: Aklamio es un ecosistema mucho m\u00e1s amplio de lo que parece a simple vista, con una presencia que abarca desde pymes tecnol\u00f3gicas hasta gigantes energ\u00e9ticos.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es Aklamio?<\/h2>\n<div class=\"n24-tip\">\n<div class=\"n24-tip-label\">La clave<\/div>\n<p class=\"n24-p\">Aklamio no crea ni decide las recompensas; su papel es el de proveedor tecnol\u00f3gico que permite a las marcas ejecutar sus propios programas de fidelizaci\u00f3n bajo un mismo paraguas digital.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Definici\u00f3n y prop\u00f3sito de la plataforma<\/h3>\n<ul>\n<li>Aklamio es una plataforma integral de incentivos para clientes que permite a marcas como Repsol, Endesa y Vodafone crear programas de fidelizaci\u00f3n (Centro de ayuda de Aklamio).<\/li>\n<li>Ofrece dos modalidades principales: recompensas por recomendaci\u00f3n a amigos y cashback por compras propias realizadas a trav\u00e9s de enlaces generados en su sistema (Aklamio Help Center).<\/li>\n<li>No decide las condiciones de cada recompensa; estas dependen exclusivamente de cada marca asociada (Aklamio Help Center (PT)).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Historia breve de Aklamio<\/h3>\n<ul>\n<li>Fundada en Berl\u00edn en 2011, Aklamio GmbH desarrolla tecnolog\u00eda de marketing de recomendaci\u00f3n que las empresas integran en sus propios canales (Business Insider \/ Gr\u00fcnderszene).<\/li>\n<li>La tecnolog\u00eda puede integrarse en sitios web, redes sociales, correos electr\u00f3nicos e incluso ser utilizada por call centers para registrar recomendaciones (Business Insider).<\/li>\n<li>Su modelo de negocio incluye una cuota mensual que las empresas pagan por usar la tecnolog\u00eda, y en algunos casos participaci\u00f3n en los ingresos generados (Business Insider).<\/li>\n<\/ul>\n<p>El patr\u00f3n: Aklamio act\u00faa como un motor invisible para las marcas, no como una tienda de recompensas directa al consumidor. Entender ese matiz es clave para usar bien la plataforma.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona Aklamio?<\/h2>\n<div class=\"n24-tip\">\n<div class=\"n24-tip-label\">Lo que hay que saber<\/div>\n<p class=\"n24-p\">Cada socio establece sus propias reglas: plazos de caducidad, porcentajes de cashback y condiciones de canje. Lo que funciona con Repsol puede no aplicarse a Vodafone.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Registro y creaci\u00f3n de cuenta<\/h3>\n<ol>\n<li>El registro se realiza a trav\u00e9s del portal del socio correspondiente, donde aparece la secci\u00f3n &#8220;powered by Aklamio&#8221; (Aklamio Help Center (PT)).<\/li>\n<li>Se puede registrar por correo electr\u00f3nico, Facebook, Google o PayPal (<a href=\"https:\/\/www.elgrupoinformatico.com\/tutoriales\/que-aklamio-t73970.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">El Grupo Inform\u00e1tico<\/a>).<\/li>\n<li>Algunos socios, como IONOS, exigen confirmar la cuenta por correo electr\u00f3nico; sin confirmaci\u00f3n no se puede acceder a las ventajas del programa (<a href=\"https:\/\/www.ionos.es\/ayuda\/participacion-en-el-programa-de-recomendacion-aklamio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">IONOS Ayuda<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Acumulaci\u00f3n de puntos a trav\u00e9s de compras y acciones<\/h3>\n<ul>\n<li>Los usuarios obtienen puntos por acciones como compras directas o completar encuestas, seg\u00fan el programa del socio.<\/li>\n<li>En los portales de socios, hay botones etiquetados como &#8220;Recomendar ahora&#8221; para programas de referencia y &#8220;Ganar cashback&#8221; para programas de reembolso (Aklamio Help Center (PT)).<\/li>\n<li>Aklamio pide la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del recomendador al crear un enlace de recomendaci\u00f3n para asociar correctamente la recompensa (Aklamio Help Center).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Canje de recompensas en socios participantes<\/h3>\n<ul>\n<li>Las recompensas se registran inicialmente como &#8220;pendientes&#8221; mientras el socio verifica el pedido o contrato vinculado (Centro de ayuda de Aklamio).<\/li>\n<li>Una vez que el socio confirma la recompensa, pasa de pendiente a disponible para ser pagada (Aklamio Help Center).<\/li>\n<li>Los puntos se canjean por descuentos, productos o servicios seg\u00fan las condiciones de cada socio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El trade-off: la flexibilidad de tener m\u00faltiples socios significa que no hay un proceso \u00fanico de canje. Para cada marca, el usuario debe consultar las condiciones espec\u00edficas del programa. Si quieres profundizar en c\u00f3mo se comparan estos programas, consulta nuestro an\u00e1lisis de <a href=\"https:\/\/moodymedia.io\/blog\/affiliate-program-competitive-analysis\/\">programas de afiliados y recomendaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo puedo iniciar sesi\u00f3n en Aklamio?<\/h2>\n<h3>Pasos para iniciar sesi\u00f3n desde el portal del socio<\/h3>\n<ol>\n<li>Visite el portal del socio correspondiente. Localice el bot\u00f3n &#8220;Iniciar sesi\u00f3n&#8221; que suele estar en la parte inferior de la p\u00e1gina (Centro de ayuda de Aklamio).<\/li>\n<li>Introduzca las credenciales asociadas a su cuenta de Aklamio.<\/li>\n<li>Si es la primera vez, complete el registro desde el mismo portal del socio.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Soluci\u00f3n de problemas comunes de inicio de sesi\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>Si no recuerda su contrase\u00f1a, use la opci\u00f3n &#8220;\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?&#8221; en la pantalla de inicio de sesi\u00f3n.<\/li>\n<li>Verifique que est\u00e1 usando el portal correcto del socio; cada marca tiene su propio enlace de acceso.<\/li>\n<li>Si el problema persiste, consulte el centro de ayuda oficial de Aklamio (Aklamio Help Center (ES)).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"n24-tldr\"><strong>En resumen:<\/strong> El usuario medio que opera con Repsol o Endesa no debe buscar un portal \u00fanico de Aklamio, sino acceder desde la web de su socio. Para quienes enfrentan problemas t\u00e9cnicos, el centro de ayuda es la v\u00eda m\u00e1s directa; para los que empiezan, el registro desde el portal del socio es el primer paso obligado.<\/div>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo puedo reclamar mi recompensa?<\/h2>\n<h3>Verificar el estado de la recompensa en el historial<\/h3>\n<ul>\n<li>Inicie sesi\u00f3n en el portal del socio correspondiente.<\/li>\n<li>Dir\u00edjase a la secci\u00f3n &#8220;Historial&#8221; para consultar el estado de las recompensas generadas.<\/li>\n<li>Las recompensas aparecen como &#8220;pendientes&#8221; hasta que el socio las confirma (Centro de ayuda de Aklamio).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Canjear recompensas por productos o servicios<\/h3>\n<ul>\n<li>Una vez que la recompensa est\u00e1 disponible, se puede canjear seg\u00fan las condiciones del programa.<\/li>\n<li>Algunas recompensas, como las de Booking.com, pueden tardar hasta 12 semanas en confirmarse (<a href=\"https:\/\/www.elgrupoinformatico.com\/tutoriales\/que-aklamio-t73970.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">El Grupo Inform\u00e1tico<\/a>).<\/li>\n<li>En programas de cashback, el porcentaje de recompensa puede oscilar entre el 2% y el 20% seg\u00fan el socio (<a href=\"https:\/\/startupvalley.news\/de\/aklamio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">StartupValley News<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Diferencias entre reclamar y canjear recompensas<\/h3>\n<ul>\n<li>Reclamar implica verificar que la recompensa est\u00e1 registrada correctamente en el sistema.<\/li>\n<li>Canjear es el paso final donde se aplica el descuento, se recibe el cashback o se obtiene el producto.<\/li>\n<li>El proceso exacto depende de cada socio; no existe un m\u00e9todo \u00fanico para todas las marcas.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"n24-tldr\"><strong>En resumen:<\/strong> Para el usuario que ha hecho una compra en Repsol o contratado un servicio con Vodafone, la paciencia es clave: el estado pendiente es normal y puede alargarse semanas. La recomendaci\u00f3n pr\u00e1ctica: revisar el historial cada 15 d\u00edas y no asumir que el silencio significa error.<\/div>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son Aklamio Endesa y Aklamio Repsol?<\/h2>\n<h3>Aklamio Endesa: recompensas para clientes de Endesa<\/h3>\n<ul>\n<li>Permite a los clientes de Endesa acumular puntos por su consumo energ\u00e9tico y canjearlos por descuentos en la factura u otros beneficios.<\/li>\n<li>El programa se gestiona a trav\u00e9s del portal de Endesa con tecnolog\u00eda de Aklamio.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Aklamio Repsol: programa de fidelizaci\u00f3n con Repsol<\/h3>\n<ul>\n<li>Ofrece recompensas por compras realizadas en estaciones de servicio Repsol.<\/li>\n<li>Los usuarios pueden acumular puntos y canjearlos por descuentos en combustible o productos asociados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Otros socios: Vodafone y Aklamio Wallet<\/h3>\n<ul>\n<li>Vodafone tambi\u00e9n utiliza Aklamio para su programa de recompensas por recomendaciones y cashback.<\/li>\n<li>Aklamio Wallet es una funcionalidad para gestionar recompensas digitales, aunque no se dispone de documentaci\u00f3n detallada sobre su funcionamiento.<\/li>\n<li>El n\u00famero de socios supera las 1.500 tiendas asociadas en toda Europa (StartupValley News).<\/li>\n<\/ul>\n<p>El patr\u00f3n: cada socio adapta Aklamio a sus necesidades, por lo que un cliente de Endesa tendr\u00e1 una experiencia diferente a uno de Repsol. La ventaja es la especializaci\u00f3n; la desventaja, la fragmentaci\u00f3n. Para entender mejor c\u00f3mo se posiciona Aklamio frente a otras herramientas, lee nuestro <a href=\"https:\/\/moodymedia.io\/blog\/digital-marketing-competitors-analysis\/\">an\u00e1lisis de competidores en marketing digital<\/a>.<\/p>\n<h2>Hechos confirmados y lo que no est\u00e1 claro<\/h2>\n<div class=\"n24-clarity\">\n<div class=\"n24-clarity-col\">\n<h3>Hechos confirmados<\/h3>\n<ul class=\"n24-list n24-checks\">\n<li>Aklamio es una plataforma de incentivos para clientes (get.aklamio.com).<\/li>\n<li>Para reclamar una recompensa, se debe iniciar sesi\u00f3n y revisar el historial (support.aklamio.com).<\/li>\n<li>El inicio de sesi\u00f3n se realiza a trav\u00e9s del portal del socio (support.aklamio.com).<\/li>\n<li>Aklamio tiene socios como Repsol, Endesa y Vodafone.<\/li>\n<li>Fundada en Berl\u00edn en 2011 (Business Insider).<\/li>\n<li>Cuenta con m\u00e1s de 1.500 tiendas asociadas (StartupValley News).<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"n24-clarity-col\">\n<h3>Qu\u00e9 no est\u00e1 claro<\/h3>\n<ul class=\"n24-list n24-x\">\n<li>N\u00famero exacto de usuarios activos de Aklamio.<\/li>\n<li>Detalles del programa de recompensas de cada socio (var\u00edan seg\u00fan el acuerdo).<\/li>\n<li>Proceso espec\u00edfico de canje para cada socio (no se encuentra documentaci\u00f3n unificada).<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/div>\n<blockquote>\n<p>&#8220;Visite el portal del socio correspondiente. Localice el bot\u00f3n Iniciar sesi\u00f3n (generalmente en la parte inferior de la p\u00e1gina).&#8221;<\/p>\n<p>  <cite>&#8211; Centro de ayuda de Aklamio (documentaci\u00f3n oficial)<\/cite>\n<\/p><\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>&#8220;La plataforma integral de incentivos para clientes.&#8221;<\/p>\n<p>  <cite>&#8211; P\u00e1gina oficial de Aklamio (autodefinici\u00f3n corporativa)<\/cite>\n<\/p><\/blockquote>\n<p>Para el usuario medio en Espa\u00f1a, la conclusi\u00f3n pr\u00e1ctica es clara: Aklamio es segura y funciona, pero la experiencia depende enteramente del socio con el que se interact\u00fae. Quien entre a trav\u00e9s de Repsol tendr\u00e1 un camino; quien lo haga con Vodafone, otro. La decisi\u00f3n de usar la plataforma no es sobre Aklamio en s\u00ed, sino sobre si el programa de recompensas de la marca que ya consumes merece la pena.<\/p>\n<div class=\"n24-note\">\n<div class=\"n24-note-label\">Fuentes adicionales<\/div>\n<p class=\"n24-p\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ipP9KeiRrOQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">youtube.com<\/a>, <a href=\"https:\/\/pitchbook.com\/profiles\/company\/100745-29\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pitchbook.com<\/a>, <a href=\"https:\/\/support.aklamio.com\/hc\/es\/articles\/360012166679--Como-puedo-recibir-una-recompensa-por-recomendaci%C3%B3n\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">support.aklamio.com<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.de\/wirtschaft\/aklamio-gruender-verraet-seine-3-erfolgsrezepte-2017-5\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">businessinsider.de<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfAklamio es una estafa?<\/summary>\n<p>No. Aklamio es una plataforma leg\u00edtima de incentivos con presencia en m\u00faltiples pa\u00edses y m\u00e1s de 29.000 opiniones verificadas en Trustpilot, donde mantiene una calificaci\u00f3n de 4 estrellas.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfC\u00f3mo eliminar mi cuenta de Aklamio?<\/summary>\n<p>Para eliminar la cuenta, debe contactar con el centro de ayuda de Aklamio desde el portal del socio correspondiente. No hay un proceso automatizado documentado p\u00fablicamente.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfCu\u00e1nto tardan en llegar las recompensas?<\/summary>\n<p>Las recompensas pueden tardar desde 48 horas en aparecer como pendientes hasta varias semanas en confirmarse, dependiendo del socio. En campa\u00f1as como Booking.com, el plazo puede alcanzar las 12 semanas (El Grupo Inform\u00e1tico).<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfPuedo transferir puntos entre socios?<\/summary>\n<p>No. Los puntos y recompensas est\u00e1n vinculados al programa de cada socio. No es posible transferir puntos de Repsol a Endesa ni viceversa.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfAklamio cobra comisiones?<\/summary>\n<p>No para los usuarios. Aklamio cobra una cuota mensual a las empresas que utilizan su tecnolog\u00eda (Business Insider). Para el consumidor final, el uso es gratuito.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfQu\u00e9 hago si no puedo iniciar sesi\u00f3n?<\/summary>\n<p>Verifique que est\u00e1 usando el portal correcto del socio. Si el problema persiste, use la opci\u00f3n &#8220;\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?&#8221; o contacte al centro de ayuda de Aklamio.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfAklamio tiene atenci\u00f3n al cliente en espa\u00f1ol?<\/summary>\n<p>S\u00ed. El centro de ayuda de Aklamio cuenta con documentaci\u00f3n en espa\u00f1ol y portugu\u00e9s, adem\u00e1s de otros idiomas.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>\u00bfC\u00f3mo recuperar la contrase\u00f1a de Aklamio?<\/summary>\n<p>En la pantalla de inicio de sesi\u00f3n del portal del socio, seleccione la opci\u00f3n &#8220;\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?&#8221; y siga las instrucciones para restablecerla.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Moodymedia\",\"url\":\"https:\/\/moodymedia.io\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\/\/moodymedia.io\/favicon.png\"}},\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"NewsArticle\",\n  \"headline\": \"Aklamio: qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona la plataforma de recompensas\",\n  \"description\":\"Descubre qu\u00e9 es Aklamio, c\u00f3mo iniciar sesi\u00f3n, reclamar recompensas y canjear puntos. Gu\u00eda completa sobre la plataforma de incentivos para clientes de Repsol,\",\n  \"datePublished\":\"2026-07-16\",\n  \"dateModified\":\"2026-07-16\",\n  \"publisher\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Moody Media\",\n    \"logo\": {\n      \"@type\": \"ImageObject\",\n      \"url\": \"https:\/\/moodymedia.io\/logo.png\"\n    }\n  },\n  \"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/moodymedia.io\/aklamio-que-es-y-como-funciona-la-plataforma\"}\n}\n<\/script><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfAklamio es una estafa?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"No. Aklamio es una plataforma leg\u00edtima de incentivos con presencia en m\u00faltiples pa\u00edses y m\u00e1s de 29.000 opiniones verificadas en Trustpilot, donde mantiene una calificaci\u00f3n de 4 estrellas.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo eliminar mi cuenta de Aklamio?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Para eliminar la cuenta, debe contactar con el centro de ayuda de Aklamio desde el portal del socio correspondiente. No hay un proceso automatizado documentado p\u00fablicamente.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfCu\u00e1nto tardan en llegar las recompensas?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Las recompensas pueden tardar desde 48 horas en aparecer como pendientes hasta varias semanas en confirmarse, dependiendo del socio. En campa\u00f1as como Booking.com, el plazo puede alcanzar las 12 semanas.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfPuedo transferir puntos entre socios?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"No. Los puntos y recompensas est\u00e1n vinculados al programa de cada socio. No es posible transferir puntos de Repsol a Endesa ni viceversa.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfAklamio cobra comisiones?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"No para los usuarios. Aklamio cobra una cuota mensual a las empresas que utilizan su tecnolog\u00eda. Para el consumidor final, el uso es gratuito.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 hago si no puedo iniciar sesi\u00f3n?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Verifique que est\u00e1 usando el portal correcto del socio. Si el problema persiste, use la opci\u00f3n '\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?' o contacte al centro de ayuda de Aklamio.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfAklamio tiene atenci\u00f3n al cliente en espa\u00f1ol?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"S\u00ed. El centro de ayuda de Aklamio cuenta con documentaci\u00f3n en espa\u00f1ol y portugu\u00e9s, adem\u00e1s de otros idiomas.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo recuperar la contrase\u00f1a de Aklamio?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"En la pantalla de inicio de sesi\u00f3n del portal del socio, seleccione la opci\u00f3n '\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?' y siga las instrucciones para restablecerla.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><br \/>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pocas cosas resultan tan gratificantes como recibir un descuento o un regalo simplemente por compartir una marca que te gusta. 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