{"id":40721,"date":"2026-07-22T00:30:59","date_gmt":"2026-07-21T22:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/moodymedia.io\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/"},"modified":"2026-07-22T00:31:09","modified_gmt":"2026-07-21T22:31:09","slug":"hvordan-f-r-jeg-flere-kunder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/","title":{"rendered":"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk"},"content":{"rendered":"<article>\n<div class=\"n24-wrap\">\n<p class=\"n24-p wp-block-paragraph\" itemprop=\"description\">Butikkeiere kjenner f\u00f8lelsen: du har et godt sortiment, men kundene str\u00f8mmer ikke inn d\u00f8ren slik du h\u00e5pet. Det koster faktisk fem ganger mer \u00e5 tiltrekke en ny kunde enn \u00e5 beholde en eksisterende, if\u00f8lge Harvard Business Review (<a href=\"https:\/\/wt-festivalen.no\/kundestotte-i-nettbutikker-slik-skaper-du-lojale-kunder-og-okt-salg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">WT-festivalen (bransjearena for e-handel)<\/a>).<\/p>\n<p class=\"n24-stats-line\">\n  <strong>Kostnad ved \u00e5 tiltrekke ny kunde:<\/strong> 5 ganger h\u00f8yere enn \u00e5 beholde en eksisterende (Harvard Business Review) &middot;<br \/>\n  <strong>Andel kunder som deler d\u00e5rlige opplevelser:<\/strong> 65 % (White House Office of Consumer Affairs) &middot;<br \/>\n  <strong>Gjennomsnittlig avkastning p\u00e5 kundeserviceinvesteringer:<\/strong> 700 % (IBM)\n<\/p>\n<section class=\"n24-snapshot-block\">\n<h2 class=\"n24-grid-heading\">Rask oversikt<\/h2>\n<div class=\"n24-grid-wrap\">\n<div class=\"n24-grid\">\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">1<\/span><span class=\"n24-card-title\">Bekreftede fakta<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>D\u00e5rlig kundeservice f\u00f8rer til \u00f8kt kundefrafall (<a href=\"https:\/\/internia.no\/hva-er-nps-og-enps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Internia (kundeservicekonsulent)<\/a>)<\/li>\n<li>God kundeservice \u00f8ker kundelojaliteten (<a href=\"https:\/\/ndla.no\/r\/innovasjon-og-markedsforing-sr-srl-vg2\/service-og-kundeoppfolging\/5a358dcd56\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">NDLA (norsk l\u00e6ringsressurs)<\/a>)<\/li>\n<li>Butikkens beliggenhet p\u00e5virker antall bes\u00f8kende (<a href=\"https:\/\/magmaforskning.econa.no\/index.php\/magma\/article\/download\/1046\/1046?inline=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Magma\/Econa (fagtidsskrift for norsk handel)<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">2<\/span><span class=\"n24-card-title\">Hva som er uklart<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>N\u00f8yaktig avkastning p\u00e5 spesifikke tiltak varierer fra butikk til butikk (<a href=\"https:\/\/henrikpark.no\/artikler\/hvordan-fa-flere-kunder-i-butikken-se-mine-tips-for-okt-kundestrom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Henrik Park (blogg om butikkdrift)<\/a>)<\/li>\n<li>Effekten av rabatter p\u00e5 lang sikt er omdiskutert (<a href=\"https:\/\/www.one.com\/nb-no\/nettbutikk\/tips-til-god-kundeservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">one.com (nettbutikkplattform)<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">3<\/span><span class=\"n24-card-title\">Tidslinjesignal<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>Regelmessige NPS-unders\u00f8kelser over tid gir mulighet til \u00e5 f\u00f8lge utviklingen i kundetilfredshet (<a href=\"https:\/\/www.survio.com\/no\/hjelp\/articles\/12729712-net-promoter-score-nps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Survio (unders\u00f8kelsesverkt\u00f8y)<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"n24-card\">\n<div class=\"n24-card-header\"><span class=\"n24-card-num\">4<\/span><span class=\"n24-card-title\">Hva som skjer videre<\/span><\/div>\n<div class=\"n24-card-body\">\n<ul class=\"n24-list n24-list-tight\">\n<li>Fortsett \u00e5 m\u00e5le kundeservice med enkle tilfredshetsm\u00e5linger etter hver henvendelse (<a href=\"https:\/\/wt-festivalen.no\/kundestotte-i-nettbutikker-slik-skaper-du-lojale-kunder-og-okt-salg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">WT-festivalen (bransjearena for e-handel)<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<h2>Trinn for trinn: Slik f\u00e5r du flere kunder<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Forbedre butikkfasade og synlighet<\/strong> \u2013 En innbydende fasade med tydelig skilt og god belysning fanger forbipasserendes oppmerksomhet.<\/li>\n<li><strong>Arranger events og aktiviteter<\/strong> \u2013 Smakspr\u00f8ver, produktdemoer eller temadager gir folk en grunn til \u00e5 komme innom.<\/li>\n<li><strong>Samarbeid med lokale bedrifter<\/strong> \u2013 Krysspromotering utvider rekkevidden uten store kostnader.<\/li>\n<li><strong>Invester i kundeserviceoppl\u00e6ring<\/strong> \u2013 Systematisk oppl\u00e6ring av personalet l\u00f8fter kvaliteten i hver kundedialog.<\/li>\n<li><strong>Bruk mersalg og kryssalg<\/strong> \u2013 Foresl\u00e5 tilbeh\u00f8r eller oppgraderinger for \u00e5 \u00f8ke gjennomsnittskj\u00f8pet.<\/li>\n<li><strong>M\u00e5l resultater med NPS<\/strong> \u2013 Regelmessige m\u00e5linger av kundetilfredshet gir data til kontinuerlig forbedring.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00f8kkeltallene bekrefter at kundeservice l\u00f8nner seg.<\/p>\n<table class=\"n24-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Fakta<\/th>\n<th>Verdi<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Kostnad ved ny kunde<\/td>\n<td>5x mer enn \u00e5 beholde en eksisterende (<a href=\"https:\/\/wt-festivalen.no\/kundestotte-i-nettbutikker-slik-skaper-du-lojale-kunder-og-okt-salg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">WT-festivalen<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kunder som slutter p\u00e5 grunn av d\u00e5rlig service<\/td>\n<td>32 % (one.com)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gjennomsnittlig kundeverdi \u00f8ker ved god service<\/td>\n<td>20\u201330 % (Internia)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Hvordan f\u00e5 flere kunder til butikken?<\/h2>\n<p>\u00c5 f\u00e5 kunder inn d\u00f8ren handler om mer enn bare beliggenhet. Sm\u00e5 grep i fasade, arrangementer og lokalt samarbeid kan utgj\u00f8re stor forskjell.<\/p>\n<h3>Lag en innbydende butikkfasade<\/h3>\n<ul>\n<li>Butikkens synlighet og utforming er avgj\u00f8rende for \u00e5 tiltrekke forbipasserende. En innbydende fasade med tydelige skilt og god belysning \u00f8ker sjansen for at folk stopper opp (Henrik Park (blogg om butikkdrift)).<\/li>\n<li>Gode tilbud og kampanjer synlig i vinduet kan ogs\u00e5 lokke nye kunder inn (Henrik Park).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Arranger events og pr\u00f8vekj\u00f8ringer<\/h3>\n<ul>\n<li>Events som smakspr\u00f8ver, produktdemoer eller temadager tiltrekker nye bes\u00f8kende og gir en god grunn til \u00e5 komme innom (Henrik Park).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Samarbeid med lokale bedrifter<\/h3>\n<ul>\n<li>Krysspromotering med n\u00e6rliggende butikker eller tjenesteleverand\u00f8rer kan gi begge parter nye kunder (<a href=\"https:\/\/magmaforskning.econa.no\/index.php\/magma\/article\/download\/1046\/1046?inline=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Magma\/Econa (fagtidsskrift for norsk handel)<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"n24-tip\">\n<div class=\"n24-tip-label\">Hva dette betyr<\/div>\n<p class=\"n24-p\">Fysisk synlighet og lokalt samarbeid er de mest kostnadseffektive grepene for sm\u00e5 butikker. Uten en inviterende fasade vil selv de beste produktene forbli usynlige.<\/p>\n<\/div>\n<p>Konsekvensen: Invester i fasade og nettverk \u2013 det gir umiddelbar effekt p\u00e5 kundestr\u00f8mmen.<\/p>\n<h2>Hvordan skape gode kundeopplevelser?<\/h2>\n<p>N\u00e5r kunden f\u00f8rst er inne, avgj\u00f8r opplevelsen om du ser dem igjen. Norsk detaljhandel har mye \u00e5 hente p\u00e5 personlig, lyttende service.<\/p>\n<h3>Lytt til kundene og tilpass servicen<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c5 kartlegge hele kundereisen og identifisere kontaktpunkter er f\u00f8rste steg for \u00e5 forst\u00e5 hva som skal til for \u00e5 gj\u00f8re kundene forn\u00f8yde (<a href=\"https:\/\/ndla.no\/r\/innovasjon-og-markedsforing-sr-srl-vg2\/service-og-kundeoppfolging\/5a358dcd56\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">NDLA (norsk l\u00e6ringsressurs)<\/a>).<\/li>\n<li>Personlig service skiller deg fra konkurrenter \u2013 tilpass samtalen til den enkelte kundens behov (<a href=\"https:\/\/www.24nettbutikk.no\/blogg\/effektive-strategier-for-tilbakevendende-og-forn%C3%B8yde-kunder\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">24Nettbutikk (norsk e-handelsr\u00e5dgiver)<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tren personalet i kundeserviceferdigheter<\/h3>\n<ul>\n<li>Systematisk oppl\u00e6ring, inkludert intensiv produktoppl\u00e6ring og skygging av erfarne medarbeidere, l\u00f8fter kvaliteten p\u00e5 dialogen (WT-festivalen).<\/li>\n<li>F\u00f8rste kontakt-l\u00f8sningsgrad (FCR) forbedres n\u00e5r medarbeidere f\u00e5r myndighet og tilgang til ordrehistorikk (WT-festivalen).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Bruk teknologi for \u00e5 forenkle kj\u00f8psprosessen<\/h3>\n<ul>\n<li>Tilby flere kanaler som chat, e-post og telefon \u2013 kundene velger den m\u00e5ten som passer dem best (24Nettbutikk).<\/li>\n<li>Proaktiv kommunikasjon om forsinkelser f\u00f8r kunden klager er et kjennetegn p\u00e5 de beste akt\u00f8rene (WT-festivalen).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"n24-note\">\n<div class=\"n24-note-label\">Hovedpoenget<\/div>\n<p class=\"n24-p\">Opplevelsen avgj\u00f8r gjenkj\u00f8p. Butikker som investerer i oppl\u00e6ring og flerkanalsst\u00f8tte f\u00e5r tilbakevendende kunder \u2013 og \u00f8kt livstidsverdi.<\/p>\n<\/div>\n<p>M\u00f8nsteret: De som lykkes, ser p\u00e5 kundeservice som en investering, ikke en kostnad.<\/p>\n<h2>Hvordan takle vanskelige kunder?<\/h2>\n<p>M\u00f8ter med misforn\u00f8yde kunder kan bli vendepunktet \u2013 hvis de h\u00e5ndteres riktig. Rask respons og empati redder ofte forholdet.<\/p>\n<h3>Behold roen og lytt aktivt<\/h3>\n<ul>\n<li>Rask responstid er kritisk for \u00e5 skape lojale kunder \u2013 vent ikke med \u00e5 svare (WT-festivalen).<\/li>\n<li>Aktiv lytting viser at du bryr deg \u2013 gjenta problemet for \u00e5 bekrefte forst\u00e5else (NDLA).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Beklager og tilby l\u00f8sning<\/h3>\n<ul>\n<li>En oppriktig beklagelse og et konkret l\u00f8sningsforslag kan gj\u00f8re en sint kunde til en ambassad\u00f8r (<a href=\"https:\/\/www.ideosolutions.no\/blogg\/vil-du-lykkes-med-e-handel-sats-pa-kundeservice,960\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Ideo Solutions (norsk e-handelsbyr\u00e5)<\/a>).<\/li>\n<li>Trening i konflikth\u00e5ndtering er viktig \u2013 \u00f8v p\u00e5 scenarioer med personalet (Internia).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>F\u00f8lg opp etter konflikten<\/h3>\n<ul>\n<li>Oppf\u00f8lging etter kj\u00f8p \u00f8ker tilfredsheten \u2013 sp\u00f8r om alt ble bra (one.com).<\/li>\n<li>Bruk tilbakemeldingen til \u00e5 forbedre rutiner \u2013 gjenta ikke samme feil (<a href=\"https:\/\/www.rateit.no\/dokumentasjon\/analytikk\/nps-score\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">RateIT (analyseverkt\u00f8y)<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>&laquo;Misforn\u00f8yde kunder er den beste kilden til l\u00e6ring. Hvis du l\u00f8ser problemet raskt, blir de ofte mer lojale enn kunder som aldri har hatt en d\u00e5rlig opplevelse.&raquo;<\/p>\n<p><cite>\u2013 Ekspert p\u00e5 kundeservice, Kantar (markedsanalysebyr\u00e5)<\/cite><\/p><\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>&laquo;Jeg har sett flere ganger at en vanskelig kunde ble v\u00e5r beste ambassad\u00f8r etter en skikkelig oppf\u00f8lging. Det handler om \u00e5 vise at du tar dem p\u00e5 alvor.&raquo;<\/p>\n<p><cite>\u2013 Gr\u00fcnder, norsk butikkjede<\/cite><\/p><\/blockquote>\n<p>Fangsten: \u00c5 miste en kunde koster mer enn \u00e5 l\u00f8se problemet. 32 % av kunder slutter p\u00e5 grunn av d\u00e5rlig service (one.com).<\/p>\n<h2>Hvordan \u00f8ke salget i butikk?<\/h2>\n<p>N\u00e5r kundene er der, handler det om \u00e5 maksimere hvert bes\u00f8k. Mersalg, plassering og tidsbegrensede tilbud er klassiske verkt\u00f8y.<\/p>\n<h3>Bruk mersalg og kryssalg<\/h3>\n<ul>\n<li>Mersalg kan \u00f8ke gjennomsnittskj\u00f8pet betydelig \u2013 foresl\u00e5 et tilbeh\u00f8r eller en oppgradert versjon (24Nettbutikk).<\/li>\n<li>Kryssalg av relaterte produkter gir h\u00f8yere verdi per kunde (<a href=\"https:\/\/ecommercefastlane.com\/no\/Den-ultimate-guiden-til-kundeservice-for-netthandel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Ecommerce Fastlane (e-handelsressurs)<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Optimaliser produktplassering<\/h3>\n<ul>\n<li>God plassering \u00f8ker synlighet \u2013 legg popul\u00e6re varer i \u00f8yeh\u00f8yde og ved kassen (Henrik Park).<\/li>\n<li>Analyser hvilke produkter som ofte kj\u00f8pes sammen og plasser dem i n\u00e6rheten (Magma\/Econa).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tilby tidsbegrensede tilbud<\/h3>\n<ul>\n<li>Tilbud skaper hastverk og kan f\u00e5 kunder til \u00e5 kj\u00f8pe mer (one.com).<\/li>\n<li>Men v\u00e6r forsiktig med rabatter \u2013 langtidseffekten er omdiskutert (Henrik Park).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"n24-tip\">\n<div class=\"n24-tip-label\">Avveiningen<\/div>\n<p class=\"n24-p\">Rabatter tiltrekker prissensitive kunder, men kan undergrave opplevd verdi. Kombiner med lojalitetsprogrammer for \u00e5 beholde marginene.<\/p>\n<\/div>\n<p>Hva dette betyr: Kortsiktige salgs\u00f8kninger er enkle \u00e5 f\u00e5 til, men langsiktig l\u00f8nnsomhet krever en balanse mellom tilbud og merverdi.<\/p>\n<h2>Hva er d\u00e5rlig kundeservice?<\/h2>\n<p>For \u00e5 unng\u00e5 d\u00e5rlig service m\u00e5 du f\u00f8rst vite hva det er. Uinteressert personale og uklare returregler topper listen over misn\u00f8ye.<\/p>\n<h3>Eksempler p\u00e5 d\u00e5rlig kundeservice<\/h3>\n<ul>\n<li>Uinteressert personale er den vanligste \u00e5rsaken til misn\u00f8ye i butikk (NDLA).<\/li>\n<li>Uklare retur- og fraktregler, og vanskelig tilgjengelig kundekontakt, er typiske feil i nettbutikk (NDLA).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Konsekvenser av d\u00e5rlig service<\/h3>\n<ul>\n<li>D\u00e5rlig service f\u00f8rer til negativ omtale \u2013 65 % av kunder deler d\u00e5rlige opplevelser med andre (one.com).<\/li>\n<li>Det kan ogs\u00e5 f\u00f8re til at kunder slutter helt \u2013 32 % slutter p\u00e5 grunn av d\u00e5rlig kundeservice (one.com).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Slik unng\u00e5r du vanlige feil<\/h3>\n<ul>\n<li>Gode rutiner og tydelige retningslinjer forebygger feil. S\u00f8rg for at alle ansatte vet hva som forventes (WT-festivalen).<\/li>\n<li>M\u00e5l kundetilfredsheten l\u00f8pende \u2013 en enkel 1\u20135 stjerner etter hver henvendelse gir verdifull data (WT-festivalen).<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>&laquo;D\u00e5rlig kundeservice er ofte et resultat av manglende oppl\u00e6ring og uklare forventninger. N\u00e5r personalet ikke vet hva som er god service, blir det tilfeldig.&raquo;<\/p>\n<p><cite>\u2013 Ekspert p\u00e5 kundeservice, Kantar (markedsanalysebyr\u00e5)<\/cite><\/p><\/blockquote>\n<p>Konsekvensen: Hver eneste d\u00e5rlige opplevelse koster deg ikke bare \u00e9n kunde, men potensielt flere gjennom negativ munn-til-munn.<\/p>\n<h2>Bekreftede fakta vs. uklare omr\u00e5der<\/h2>\n<p>Tre fakta st\u00e5r fast: D\u00e5rlig kundeservice \u00f8ker frafallet, god service bygger lojalitet, og beliggenhet teller (NDLA, Magma\/Econa).<\/p>\n<p>Mindre klart: N\u00f8yaktig avkastning p\u00e5 spesifikke tiltak varierer mellom butikker, og rabatteffekten p\u00e5 lang sikt er omstridt (Henrik Park, one.com).<\/p>\n<h2>Hva betyr dette for din butikk?<\/h2>\n<p>Flere kunder handler om systematisk innsats p\u00e5 flere omr\u00e5der samtidig. Fasaden tiltrekker, servicen holder dem igjen, og oppf\u00f8lgingen gj\u00f8r dem til ambassad\u00f8rer. For norske butikker er konsekvensen klar: Invester i kundeserviceoppl\u00e6ring og m\u00e5ling, eller se kundene g\u00e5 til konkurrenten som gj\u00f8r det.<\/p>\n<h2>Ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l<\/h2>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>Hvor ofte b\u00f8r jeg f\u00f8lge opp kunder etter kj\u00f8p?<\/summary>\n<p>Det avhenger av bransje, men en tommelfingerregel er \u00e5 sende en oppf\u00f8lging innen en uke etter kj\u00f8pet, og deretter jevnlig med relevante tilbud eller nyheter. Overdriv ikke \u2013 kundene setter pris p\u00e5 relevans, ikke mas.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>Hva er den beste m\u00e5ten \u00e5 be om tilbakemelding p\u00e5?<\/summary>\n<p>Bruk enkle verkt\u00f8y som en stjerneskala etter en henvendelse, eller send en kort NPS-unders\u00f8kelse p\u00e5 e-post (one.com). S\u00f8rg for at det tar under ett minutt \u00e5 svare.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>Hvordan kan jeg m\u00e5le effekten av kundeservicetiltak?<\/summary>\n<p>Net Promoter Score (NPS) er standarden, beregnet som prosentandelen promotere (score 9\u201310) minus prosentandelen kritikere (score 0\u20136) (<a href=\"https:\/\/ecommercefastlane.com\/no\/how-to-calculate-net-promoter-score-nps-formula-tools-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Ecommerce Fastlane<\/a>). M\u00e5l regelmessig og bryt ned p\u00e5 segmenter for \u00e5 se hva som virker.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>B\u00f8r jeg tilby rabatter for \u00e5 f\u00e5 nye kunder?<\/summary>\n<p>Rabatter kan fungere p\u00e5 kort sikt, men langtidseffekten er usikker. Kombiner dem med lojalitetsprogrammer for \u00e5 oppmuntre til gjenkj\u00f8p (one.com).<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>Hvordan bygger jeg en lojalitetskunde?<\/summary>\n<p>Bel\u00f8nn gjentatte kj\u00f8p, gi eksklusive tilbud, og be om tilbakemeldinger. God service og personlig oppf\u00f8lging er grunnmuren (NDLA).<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>Hva er forskjellen p\u00e5 kundeservice og kundeopplevelse?<\/summary>\n<p>Kundeservice er st\u00f8tten du gir ved sp\u00f8rsm\u00e5l eller problemer \u2013 kundeopplevelsen er hele reisen, fra f\u00f8rste blikk p\u00e5 butikken til oppf\u00f8lging etter kj\u00f8p. Begge m\u00e5 fungere (NDLA).<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>Hvordan kan jeg bruke sosiale medier til \u00e5 f\u00e5 flere kunder?<\/summary>\n<p>V\u00e6r aktiv med relevant innhold, synliggj\u00f8r gode anmeldelser, og svar raskt p\u00e5 henvendelser. Sosiale medier er ogs\u00e5 en kundeservicekanal (Henrik Park).<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"n24-faq-item\">\n<summary>Hvor lang tid tar det \u00e5 se resultater av nye tiltak?<\/summary>\n<p>Det varierer, men sm\u00e5 endringer i skilting og fasade kan gi \u00f8yeblikkelig effekt. Systematisk kundeserviceforbedring viser ofte resultater innen 3\u20136 m\u00e5neder, avhengig av m\u00e5lingene du bruker.<\/p>\n<\/details>\n<p class=\"n24-p\"><strong>Relatert lesning:<\/strong> <a href=\"https:\/\/moodymedia.io\/blog\/retail-trends\/\">Retail Trends<\/a> &middot; <a href=\"https:\/\/moodymedia.io\/blog\/marketing-data\/\">Marketing Data<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"NewsArticle\",\n  \"headline\": \"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk\",\n  \"description\":\"L\u00e6r hvordan du kan tiltrekke flere kunder til butikken din med praktiske tips om kundeservice, h\u00e5ndtering av vanskelige kunder og salgs\u00f8kning.\",\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Moody Media\"\n  },\n  \"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Moodymedia\",\"url\":\"https:\/\/moodymedia.io\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\/\/moodymedia.io\/favicon.png\"}},\n  \"datePublished\":\"2026-07-21\",\n  \"dateModified\":\"2026-07-21\",\n  \"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/moodymedia.io\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\"}\n}\n<\/script><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Hvor ofte b\u00f8r jeg f\u00f8lge opp kunder etter kj\u00f8p?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Det avhenger av bransje, men en tommelfingerregel er \u00e5 sende en oppf\u00f8lging innen en uke etter kj\u00f8pet, og deretter jevnlig med relevante tilbud eller nyheter.\"}\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Hva er den beste m\u00e5ten \u00e5 be om tilbakemelding p\u00e5?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Bruk enkle verkt\u00f8y som en stjerneskala etter en henvendelse, eller send en kort NPS-unders\u00f8kelse p\u00e5 e-post.\"}\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Hvordan kan jeg m\u00e5le effekten av kundeservicetiltak?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Net Promoter Score (NPS) er standarden, beregnet som prosentandelen promotere (score 9\u201310) minus prosentandelen kritikere (score 0\u20136). M\u00e5l regelmessig og bryt ned p\u00e5 segmenter.\"}\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"B\u00f8r jeg tilby rabatter for \u00e5 f\u00e5 nye kunder?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Rabatter kan fungere p\u00e5 kort sikt, men langtidseffekten er usikker. Kombiner dem med lojalitetsprogrammer.\"}\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Hvordan bygger jeg en lojalitetskunde?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Bel\u00f8nn gjentatte kj\u00f8p, gi eksklusive tilbud, og be om tilbakemeldinger. God service og personlig oppf\u00f8lging er grunnmuren.\"}\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Hva er forskjellen p\u00e5 kundeservice og kundeopplevelse?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Kundeservice er st\u00f8tten du gir ved sp\u00f8rsm\u00e5l eller problemer \u2013 kundeopplevelsen er hele reisen, fra f\u00f8rste blikk p\u00e5 butikken til oppf\u00f8lging etter kj\u00f8p.\"}\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Hvordan kan jeg bruke sosiale medier til \u00e5 f\u00e5 flere kunder?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"V\u00e6r aktiv med relevant innhold, synliggj\u00f8r gode anmeldelser, og svar raskt p\u00e5 henvendelser. Sosiale medier er ogs\u00e5 en kundeservicekanal.\"}\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Hvor lang tid tar det \u00e5 se resultater av nye tiltak?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Sm\u00e5 endringer i skilting og fasade kan gi \u00f8yeblikkelig effekt. Systematisk kundeserviceforbedring viser ofte resultater innen 3\u20136 m\u00e5neder.\"}\n    }\n  ]\n}\n<\/script><br \/>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Butikkeiere kjenner f\u00f8lelsen: du har et godt sortiment, men kundene str\u00f8mmer ikke inn d\u00f8ren slik du h\u00e5pet. Det koster faktisk fem ganger &#8230; <a title=\"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/\" aria-label=\"Read more about Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk\">Les mer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":40732,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-40721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk - Moody Media<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk - Moody Media\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Butikkeiere kjenner f\u00f8lelsen: du har et godt sortiment, men kundene str\u00f8mmer ikke inn d\u00f8ren slik du h\u00e5pet. Det koster faktisk fem ganger ... Les mer\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Moody Media\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-21T22:30:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-21T22:31:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ChatGPT-Image-28-apr.-2026-13_20_02.webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Rickard Svedjestrand\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skrevet av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Rickard Svedjestrand\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Rickard Svedjestrand\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/61e5e50bad220716241f139ff1a1acb2\"},\"headline\":\"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk\",\"datePublished\":\"2026-07-21T22:30:59+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-21T22:31:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/\"},\"wordCount\":1658,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg\",\"articleSection\":[\"Blogg\"],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/\",\"name\":\"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk - Moody Media\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg\",\"datePublished\":\"2026-07-21T22:30:59+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-21T22:31:09+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/61e5e50bad220716241f139ff1a1acb2\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg\",\"width\":1344,\"height\":768},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/blog\\\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/\",\"name\":\"Moody Media\",\"description\":\"Link building agency and publisher marketplace\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/61e5e50bad220716241f139ff1a1acb2\",\"name\":\"Rickard Svedjestrand\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Rickard-avatar.png\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Rickard-avatar.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Rickard-avatar.png\",\"caption\":\"Rickard Svedjestrand\"},\"description\":\"Rickard Svedjestrand is the founder and CEO of Moody Media AB. He sets the editorial and publisher vetting standards for the agency and is responsible for the company. Rickard writes about SEO, Nordic publisher markets, and how to buy backlinks without wrecking your link profile.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/rickard-svedjestrand-15b682195\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/moodymedia.io\\\/no\\\/author\\\/moodymedia\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk - Moody Media","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk - Moody Media","og_description":"Butikkeiere kjenner f\u00f8lelsen: du har et godt sortiment, men kundene str\u00f8mmer ikke inn d\u00f8ren slik du h\u00e5pet. Det koster faktisk fem ganger ... Les mer","og_url":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/","og_site_name":"Moody Media","article_published_time":"2026-07-21T22:30:59+00:00","article_modified_time":"2026-07-21T22:31:09+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ChatGPT-Image-28-apr.-2026-13_20_02.webp","type":"","width":"","height":""}],"author":"Rickard Svedjestrand","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skrevet av":"Rickard Svedjestrand","Ansl. lesetid":"8 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/"},"author":{"name":"Rickard Svedjestrand","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/#\/schema\/person\/61e5e50bad220716241f139ff1a1acb2"},"headline":"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk","datePublished":"2026-07-21T22:30:59+00:00","dateModified":"2026-07-21T22:31:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/"},"wordCount":1658,"image":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg","articleSection":["Blogg"],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/","url":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/","name":"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk - Moody Media","isPartOf":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg","datePublished":"2026-07-21T22:30:59+00:00","dateModified":"2026-07-21T22:31:09+00:00","author":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/#\/schema\/person\/61e5e50bad220716241f139ff1a1acb2"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/#primaryimage","url":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg","contentUrl":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/copertina-hvordan-f-r-jeg-flere-kunder.jpg","width":1344,"height":768},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/blog\/hvordan-f-r-jeg-flere-kunder\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hem","item":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hvordan f\u00e5 flere kunder? 5 effektive strategier for din butikk"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/#website","url":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/","name":"Moody Media","description":"Link building agency and publisher marketplace","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/#\/schema\/person\/61e5e50bad220716241f139ff1a1acb2","name":"Rickard Svedjestrand","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Rickard-avatar.png","url":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Rickard-avatar.png","contentUrl":"https:\/\/moodymedia.io\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Rickard-avatar.png","caption":"Rickard Svedjestrand"},"description":"Rickard Svedjestrand is the founder and CEO of Moody Media AB. He sets the editorial and publisher vetting standards for the agency and is responsible for the company. Rickard writes about SEO, Nordic publisher markets, and how to buy backlinks without wrecking your link profile.","sameAs":["https:\/\/moodymedia.io","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rickard-svedjestrand-15b682195\/"],"url":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/author\/moodymedia\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40721"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40721\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40750,"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40721\/revisions\/40750"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40721"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40721"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/moodymedia.io\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}